3·15关键词：权利 责任 风险|付临门积极开展金融消费者权益保护培训
2021-03-15 14:31:59
银嘉金服集团
创富之路千万条，消费者权益第一条。一年一度的“3.15金融消费者权益日”即将到来，315集中培训也正式拉开序幕。付临门总部联动全国分公司，采用线上线下视频会议的方式，积极组织开展金融消费权益保护培训活动。
付临门合规中心总监田曼女士表示：“希望付临门全体员工在参与本次活动的过程中，巩固、学习维护金融消费者合法权益相关知识内容，提升责任意识，在日常工作中不断精进售后，完善提高金融消费者投诉受理、处理机制。”
培训课堂中，付临门合规部主讲老师张捷对5号令（即“中国人民银行令〔2020〕第5号《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》”）进行系统解读，从法律、法规角度进行全面分析，帮助学员提高对维护金融消费者权益的责任意识。同时结合热门案例及工作实践中的具体问题，将理论知识与实践相结合，帮助学员对培训内容有更深程度的理解，明确自己在工作中应该重点关注的方向及需要提高的方面。
课后，所有与会学员参与了随堂测试，趁热打铁，将刚刚学习到的知识内容进行巩固，满分学员还收获了精美礼品。
此外，付临门还将在315期间，通过微信、微博等渠道，以海报、视频、知识问答等形式集中宣传，向广大消费者普及金融消费知识，帮助消费者培养良好的金融行为习惯和态度，提高风险意识和防范金融诈骗的能力。同时向广大商户提倡，不得拒收现金。
维护消费者合法权益、重视消费者基本权利，是“3·15国际消费者权益日”的宗旨，更是企业责任。付临门将持续坚持消费者权益保护工作，为金融消费者权益保驾护航，为构建和谐金融消费环境贡献力量。